当社では、管理組合 理事長様に対して決算期毎にアンケート実施させて頂いております。
アンケートにより、担当コンサルティングプランナー・担当コミュニティクルーへのご意見を中心に、当社業務についてのご意見・ご要望等をお伺いすることにより、業務改善と品質向上に活かしております。
管理組合 理事長様へのアンケートは、お客様相談室へ直接郵送としています。お客様の率直な意見を集約して対策につなげています。