プライバシーポリシー

個人情報保護方針

グローバルコミュニティ株式会社は、「お客様から信頼と満足をいただける品質の高いサービスを提供する」をモットーにマンション・ビルの管理業務を遂行するにあたり、平成17年4月1日に施行された「個人情報の保護に関する法律」の重要性を認識し、法令規範並びに社会秩序を尊重・遵守すべく、個人情報保護方針を定め、これを実施し、かつ、維持することを宣言いたします。

  1. 当社は、すべての事業で取扱う個人情報及び従業員等の個人情報の取扱いに関し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。さらに、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」(JIS Q15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、個人情報を保護いたします。
  2. 当社は、個人情報の取得、利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)はいたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。
  3. 当社は、ご本人の同意を得ている場合や法令にもとづく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。
  4. 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。
  5. 当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に取り組みます。
  6. 当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。

制定:平成25年11月1日
改定:平成27年5月7日
グローバルコミュニティ株式会社
代表取締役 金子 浩之


<個人情報保護に関する連絡先>
お客様相談室
電話:0120-768-720
FAX:06-7711-9761
受付時間:月~金 午前9時00分~午後5時00分(祝日、年末年始は除く)

個人情報の取扱い

1.個人情報の利用目的について

当社は、個人情報を下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

(1)業務内容
(2)利用目的

<お客様・お取引先様の個人情報>

※弊社監視センター及びコールセンターへのお電話につきましては、お問い合わせ内容の正確な把握及び対応のため、録音させて頂く場合があります。

<従業者・採用応募者・退職者の個人情報>

<株主様の個人情報>

上記のうち、開示対象個人情報の利用目的は(*)です。

2.開示、訂正等の手続きについて

当社は、ご本人からの開示対象個人情報の開示、利用目的の通知、開示対象個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正等、利用停止等及び第三者提供の停止(以下「開示等」という。)のご請求を受付いたします。

(1)開示等の求めの申し出先

①苦情・相談窓口 : 「お客様相談室」
②郵送でご請求いただく場合は、下記宛に、所定の請求書に必要書類を添付のうえ、ご郵送ください。
〒541-0059 大阪市中央区博労町3丁目3番7号
グローバルコミュニティ株式会社「お客様相談室」

(2)ご提出いただく書類

※上記のうち、①②③は指定様式をリンクしております。クリックにて様式が表示されます。(PDFファイル)
※ご提出いただく書類に記載された本籍地等の機微(センシティブ)情報については、あらかじめ塗り潰した上でご提出下さい。当社受領時に塗り潰されていない場合は、当社にて塗り潰すことにより機微情報の取得に該当しないものとさせていただきます。

(3)手数料

当該ご請求のうち、開示のご請求及び利用目的の通知のご請求につきましては、1回のご請求につき、1,000円の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。なお、郵送でご請求いただく場合は、振込み等により、手数料をいただきます。開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、下記の窓口までお問い合わせください。

3.個人情報の取扱いに関するご相談・苦情について

当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡 いただきますよう、お願い申し上げます。

グローバルコミュニティ株式会社
個人情報保護管理者 総務部長

[個人情報の取扱いについてのお問い合わせ先]

グローバルコミュニティ株式会社 お客様相談室
電話:0120-768-720
FAX:06-7711-9761
受付時間:月~金 午前9時00分~午後5時00分(祝日、年末年始は除く)

※開示対象個人情報とは、「体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するもの」を指します。

プライバシーマークについて

当社は一般財団法人日本情報経済社会推進協会に「プライバシーマーク」の使用許諾を受けております。 今後も個人情報の適切な保護に努めてまいります。

一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
苦情相談の連絡先:個人情報保護苦情相談室
〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 ファーストビル12F
TEL:03-5860-7565 フリーダイヤル:0120-700-779
(※相談受付時間 平日9:30~12:00、13:00~16:30)

プライバシーマーク制度は、日本工業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」に適合して、 個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者等を認定して、その旨を示すプライバシーマークを付与し、 事業活動に関してプライバシーマークの使用を認める制度です。